第108章 张铭使坏市场搅局乱纷纷
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林野看着监控面板上的绿色曲线,心里终于松了一口气。这一波技术攻坚算是挺过去了,但真正的考验才刚刚开始。 第二天上午的汇报会上,项目组拿出了完整的测试报告和优化方案,成功说服高层重新开放部分资源支持。王总虽然没明说,但从他微微点头的动作来看,至少暂时认可了他们的成果。 “干就完了!”李阳拍着桌子站起来,眼神里透着兴奋。 林野笑了笑,刚想开口,手机突然震动了一下。是一条来自市场部的消息—— 【客户流失率比上周高出15,多家合作方临时撤单,疑似竞争对手恶意搅局】 眉头瞬间皱了起来。 “怎么了?”李阳注意到他的表情变化。 “市场那边出问题了。”林野把消息转发给他,“客户大量流失,可能是张铭在背后搞事。” 李阳脸色一沉:“这孙子还没完没了了?” 两人对视一眼,立刻起身往市场部赶去。 会议室里气氛凝重,市场总监正对着投影屏上不断下滑的数据发呆。 “怎么回事?”林野开门见山。 “你们的技术突破确实惊艳,”市场总监叹了口气,“但就在我们准备大规模推广的时候,张铭那边突然联手两家行业巨头,开始疯狂降价,甚至直接给我们的潜在客户打电话,说我们的产品存在重大漏洞,严重影响用户体验。” “扯淡!”李阳忍不住爆粗口,“我们刚跑通压力测试,哪来的漏洞?” “他们还伪造了用户反馈截图,”市场部一个同事插话,“看起来像模像样,很多客户都被忽悠走了。” 林野沉默了几秒,缓缓开口:“有没有办法查到这些信息的源头?” “我们在追,但对方用的是匿名ip,而且内容传播得很快。”市场总监摇头,“现在的情况是,我们的推广节奏被打乱,客户信任度下降,后续合作也变得扑朔迷离。” 会议室陷入短暂的安静。 林野站起身,在白板上写下几个关键词: 恶意降价、虚假宣传、客户流失、品牌声誉受损 “张铭这是要逼我们打价格战。”他语气平静,“但他低估了我们的韧性。” 李阳点头:“咱们不能被动挨打,得反击。” “先收集证据。”林野看向市场部的人,“所有可疑信息都要溯源,包括电话录音、邮件记录、社交媒体发布痕迹。我们要掌握第一手资料,为后续反制做准备。” 市场总监点头:“我们会全力配合。” “另外,启动‘商业推演模拟器’。”林野打开笔记本,“输入目前的市场数据、张铭联盟的行为模式、客户流失趋势等参数,看看哪种应对策略最有效。” 李阳立刻凑过来帮忙整理数据,一边输入一边吐槽:“这玩意儿之前差点把我整疯,现在倒是成了救命稻草。” 模拟器运行了几分钟后,屏幕上跳出三个建议路径: 【1 主动澄清事实,发起公关反击】 【2 联合第三方机构出具权威评测报告】 【3 推出限时免费试用,吸引真实用户体验并反馈】 “这三个方向都不错。”李阳分析道,“但具体怎么选,还得看实际情况。” 林野盯着屏幕看了几秒,忽然笑了:“我们全都要。” 众人一愣。 “什么意思?”市场总监问。 “第一步,发布官方声明,澄清事实,并附上完整的技术测试报告。”林野语气坚定,“第二步,联系第三方评测机构,申请紧急评测,尽快拿到权威背书。第三步,推出限时免费试用,让用户亲自体验,打破谣言。” “这会不会太激进了?”有人提出质疑。 “现在不是保守的时候。”林野扫视一圈,“张铭想靠舆论拖垮我们,我们就用事
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